网上有关“国内电商平台排行榜前十名”话题很是火热，小编也是针对国内电商平台排行榜前十名寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

国内电商平台排行榜前十名：淘宝、京东、天猫、苏宁易购、唯品会、当当网、拼多多、美团、聚美优品、蘑菇街。

1、淘宝

淘宝是中国电商平台的代表，是中国最大的在线购物平台之一。淘宝主要以C2C模式运营，平台上拥有海量的商品和商家，用户可以在平台上购买到几乎所有商品。

2、京东

京东是中国知名的B2C电商平台，主要销售电子产品、家用电器、服装等商品。京东平台上的商品质量有保障，价格也比较透明。

3、天猫

天猫是阿里巴巴旗下的B2C电商平台，也是中国最大的在线购物平台之一。天猫主要销售品牌商品，质量有保障，价格也比较透明。

4、苏宁易购

苏宁易购是中国最大的家电零售商之一，也是中国知名的B2C电商平台。苏宁易购平台上的商品以家电为主，也销售其他商品。

5、唯品会

唯品会是中国最大的特卖电商平台之一，主要销售服装、鞋子、包和家居用品等商品。唯品会的商品都是来自于品牌商和供应商的尾货、库存和季节性商品。

6、当当网

当当网是中国知名的B2C电商平台之一，主要销售图书、音像、电子书、母婴用品、美妆用品等商品。当当网的商品质量有保障，价格也比较透明。

7、拼多多

拼多多是一家快速崛起的电商平台，主要以团购模式运营，旨在为用户提供更低廉的商品价格。拼多多平台上的商品以日用百货为主。

8、美团

美团是中国最大的本地生活服务平台之一，主要提供在线订餐、外卖、酒店、旅游等服务。美团还拓展了社区团购业务，为用户提供更低廉的商品价格。

9、聚美优品

聚美优品是中国知名的美妆电商平台之一，主要销售美妆、母婴、家居等商品。聚美优品平台上的商品品质有保障，价格也比较透明。

10、蘑菇街

蘑菇街主要销售鞋子、配饰等商品。蘑菇街平台上的商品以时尚潮流为主，在年轻女性中拥有广泛的用户群体。

以上内容参考：百度百科-天猫

生鲜到家行业主要公司：阿里巴巴系：天猫生鲜、淘鲜达、饿了么、盒马鲜生;京东系：京东生鲜、京东到家、7fresh、兴盛优选;美团系：美团闪购、美团买菜、小象生鲜、美团优选;初创公司：多点等、每日优鲜、叮咚买菜、朴朴超市、食享会、同程生活;商超连锁：永辉超市、沃尔玛、山姆、家乐福、大润发优鲜等。

本文核心数据：生鲜电商市场规模;CR5市场集中度;NPS值

疫情推动行业快速发展，竞争随之加剧

2020年中国生鲜电商行业规模超4干亿元，较2019年增长64.0%。其中网络零售交易规模3641.3亿元，同比增长42.5%。疫情推动生鲜电商迎来快速发展。

并且，伴随着市场规模的增长，新的入局者不断增加，市场竞争进一步加剧。2020年中国生鲜电商TOP5平台的市场份额之和为49.9%，较2018年下降了13.2个百分点。

精细化运营亟待优化，也是未来提高竞争力之关键

——生鲜网购成投诉重灾区，涉及用户体验的多个环节

然而，当前的生鲜到家消费者体验方面面临多重问题，用户相关投诉涉及到用户体验的各个环节。2020年全国12315平台共接收投诉举报2130.32万件，其中网购生鲜食品投诉举报6.58万件，是投诉率最高的领域之一。2021年根据调研数据显示其主要的消费问题集中在：品质不过关、配送时效差、售后服务差、下单容易取消难、虚假促销等。且商品漏发、商品质量差和久未发货显示送达等问题，客服无法有效处理，反映了当前生鲜电商急需优化精细化运营。

——仅平台型到家模式用户体验表现尚可，其他模式均有欠缺

iResearch通过用户深访及专家深访，将生鲜到家平台的用户体验分为五个体验环节，并针对五个体验环节(商品情况、配送服务、平台服务、会员体系和线上功能)，询问推荐及不推荐原因。通过对比4大类经营模式显示，平台型”模式用户体验表现良好，前置仓型、“到家+到店”电商平台用户体验较弱，“到家+到店”商超连锁模式的NPS值相对最低，用户体验较差，传统商超仍需时间适应新零售玩法，加速转型，以适应生鲜到家行业的激烈竞争。

注：调研样本N=1698;NPS: 根据用户的推荐意愿，将用户分为三类：推荐者、被动者、贬损者，推荐者与贬损者是对企业实际的产品口碑有影响的用户，这两部分用户在用户总数中所占百分比之差，即净推荐值(NPS)!

——各体验环节方面：会员体系、商品情况和线上功能用户体验有待提升

2021年，生鲜到家行业中平台服务和配送服务整体用户体验较好，且高于整体值42.0，会员体系、商品情况和线上功能表现不足，是后续提升的方向。

——推荐意愿影响因素：时效、价格和退换货便利性占主导

从用户的推荐意愿影响因素来看，来自配送时效、商品的价格和平台退换货便利性三者的影响最大。在推荐意愿低的原因中占据分别位居配送服务、商品情况和平台服务第一。

生鲜到家行业有待通过精细化运营，提升客单价及复购率，建立平台竞争壁垒，从需求侧，生鲜电商企业应该着眼于用户精细化管理，而在供给侧应该能加专注于供应链效率的提升。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国生鲜电商行业解决方案与投资策略规划报告》。

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