1月8日13：58，郑州某跨境电商企业在郑州机场海关顺利办结了一票跨境电商退运商品通关手续。这批货物通关手续的顺利办结，标志着郑州海关在全国率先完成跨境电商出口海外仓商品的退运进境业务。
该项业务的顺利开展将有效解决我国企业出口“海外仓”线上销售的商品因质量和规格等原因退运进境的需求，实现跨境电商商品出得去、退得回。
“海外仓”指企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，拿到订单后，再将商品送达境外的客户及消费者。该模式下企业出口产品拥有价格和时间优势。
开展跨境电商出口海外仓退运业务，是2020年海关总署为国内跨境电商出口企业送出的一份大礼，该举措着力解决跨境电商出口海外仓商品“退货难”的问题，为企业建设出口产品“海外仓”提供了有力支持。
据办理首票“海外仓”退运业务的电商企业负责人介绍，该项业务的开展为出口电商企业打通了退货渠道，跨境出口的商品和货物，损坏的可以回到国内维修，境外订单取消的，商品和货物可退回国内根据商品情况进行处理。