1月8日13时58分，郑州某跨境电商企业在郑州机场海关顺利办结了一票跨境电商退运商品通关手续，这批商品是该企业发往韩国仁川海外仓的一次性纸杯，由于品质原因需申请退运进境。这批货物通关手续的顺利办结，标志着全国首票跨境电商出口海外仓包裹退运业务在我省完成。
1月9日，郑州海关相关负责人告诉记者，跨境电商出口海外仓包裹退运业务的顺利开展，将有效满足我国企业出口海外仓线上销售的商品因质量和规格等原因退运进境的需求，实现跨境电商商品“出得去，退得回”，进一步促进跨境电商出口业务的健康发展。
出口海外仓指企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，拿到订单后，再将商品送达境外的客户及消费者，是中国企业海外布局的关键一环。该模式下，企业出口产品拥有价格和时间优势。
办理首票海外仓退运业务的电商企业负责人说，该项业务的开展为出口电商企业打通了退货渠道，为企业发展带来了很多利好。跨境出口的商品和货物，损坏的可以回到国内维修；境外订单取消的，商品和货物可退回国内根据商品情况进行处理。这也有利于出口电商企业进一步拓展海外市场，提升我国跨境电商企业在海外市场的竞争力。